Comme dans tous les domaines de la vie, des échecs peuvent survenir. Ils résultent parfois d’une erreur d’assemblage ou bien d’un oubli. D’autres fois, un élément se casse lors de l’utilisation, comme un verre qui se fissure par exemple.
Nous stockons toutes les commandes dans notre base de données afin que nous puissions facilement les retrouver en utilisant le numéro du client, le numéro de la commande ou la date de finalisation.

Cela facilite le fonctionnement de notre service après-vente, surtout si le dommage est lié au produit lui-même et non à une mauvaise utilisation.